Política de reembolso

¡Haz hecho una gran elección al comprar en Anayatzin by Alezsa!

Una vez salida la mercancía no se aceptan cambios ni devoluciones.

Todas nuestras piezas tienen garantía de 30 días y si algún desperfecto sucede debido a mal uso de la pieza, podemos tratar de solucionarlo, pero no se garantiza tener los insumos para la misma ya que muchos de nuestros modelos son de edición limitada y las piezas utilizadas para hacer dicha joya son contadas exactamente para la misma. El envío por cambio por mal uso de la pieza corre por cuenta del cliente.

Si es un desperfecto por causas propias de ser armadas o tejidas a mano, podemos hacer ajustes y el envío corre por nuestra cuenta, sin embargo, si la pieza es de edición limitada se podrá reemplazar con alguna otra pieza de joyería que sea semejante en precio.